Status Quo
Ziel
Grundlagen
Kennzahlen
Konzeption
Umsetzung
Screenshots
CERiX - Kundenbewertung und Customer-Lifetime-Value zur Vertriebssteuerung im CRM
Alle Details zu CERiX und dem Thema Kundenwert-Berechnung finden Sie hier:
CRM und Vertriebssteuerung
Detaillierte Beschreibung aller 25 Indikatoren
Umfrageergebnisse (ca. 200 Unternehmen)
Wissenschaftliche Herleitung der Kennzahlen
Quellenverzeichnis (ca. 300 Quellen)
CERiX Handbuch
Jetzt bestellen bei Amazon für nur 12,00 Euro!
Bei Fragen fragen: Dr. Martin Rixen /
www.dr-rixen.com
Umsetzung in CERiX - Screenshots
Die Bilder öffnen sich in einem separaten Browser-Fenster.
Einzelkunden-Cockpit:
Flexibles Kennzahlensystem:
Stobachoff Kundensegmentierung:
Kundendeckungsbeitragsrechnung:
Customer Lifetime Value Analysen:
Kundenstamm-Analysen:
Führungsinformationssystem:
Cataloo
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Data of Customer
Customerdata
Kundendaten Qualitaet
Datenqualitaet der Kundendaten
Martin Rixen
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